Политика конфиденциальности

Обновлено: 04 ноября 2026

1. Ответственный за обработку данных

Ответственный за обработку в смысле Общего регламента по защите данных — GDPR (DSGVO):
M2D GmbH
Am Turm 11, D - 53721 Siegburg, Германия
E-mail: info@m2d-com.de

2. Общие сведения

Этот сайт не использует сторонние сервисы аналитики или отслеживания, не устанавливает рекламные cookie-файлы и не встраивает плагины социальных сетей. О просмотрах страниц мы уведомляем себя внутри компании, как описано в разделе 3a. Персональные данные обрабатываются только в той мере, в какой это необходимо для работы сайта и ответа на ваши запросы.

3. Хостинг и серверные журналы

Хостинг сайта предоставляет Timeweb; сервер находится в Амстердаме, Нидерланды (ЕС). При обращении к сайту сервер автоматически записывает в журналы следующие сведения: IP-адрес, дату и время обращения, запрошенную страницу, тип браузера и операционную систему. Эти данные служат надёжной работе и безопасности системы (правовое основание: Art. 6(1)(f) GDPR) и удаляются после 14 ежедневных ротаций журналов.

3a. Внутреннее уведомление о просмотрах страниц

Когда вы открываете страницу, ваш браузер отправляет на наш сервер короткое сообщение: открытая страница, адрес страницы, с которой вы перешли (referrer), и название сайта. Сервер добавляет IP-адрес и идентификатор браузера. На этой основе наша команда получает уведомление через мессенджер Telegram (поставщик: Telegram Messenger Inc., компания за пределами Европейской экономической зоны) со страницей, источником перехода, приблизительным местоположением (страна и город), типом устройства (мобильное устройство или компьютер) и IP-адресом, сокращённым до первых двух блоков. Местоположение мы определяем по базе данных на собственном сервере; для этого IP-адрес третьим лицам не передаётся. Для одного посетителя мы получаем не более одного уведомления за шесть часов; для этого в оперативной памяти используется проверочное значение, полученное из IP-адреса. Явно автоматические обращения (боты) уведомлений не вызывают. На вашем устройстве ничего не сохраняется, профиль пользователя не создаётся. Цель — своевременно замечать интерес к нашим услугам; правовое основание — наш законный интерес (Art. 6(1)(f) GDPR). Вы можете в любой момент возразить против такой обработки (Art. 21 GDPR); если в браузере отключён JavaScript, сообщение не отправляется.

4. Обращение к нам

Если вы связываетесь с нами по электронной почте или телефону, мы обрабатываем предоставленные вами сведения (имя, контактные данные и содержание запроса), чтобы рассмотреть ваш запрос (Art. 6(1)(b) GDPR для преддоговорных действий или Art. 6(1)(f) GDPR). Данные удаляются, как только они больше не нужны для своей цели и не действуют установленные законом сроки хранения.

Когда вы используете форму обратного звонка, мы сохраняем ваше имя, номер телефона, запрос, посещённую страницу и её язык, чтобы обработать вашу заявку. Сервис обратного звонка фиксирует запрос на сервере; плановая очистка удаляет записи старше 30 дней. Для ограничения злоупотреблений в памяти хранится значение, производное от IP-адреса; для ограничения частоты учитываются запросы за последний час. Данные не используются в рекламных целях.

Для внутренней обработки уведомление с вашим именем, номером телефона, запросом, путём страницы и языком отправляется ответственной команде через Telegram. Поставщик — Telegram Messenger Inc., компания за пределами Европейской экономической зоны. Сведения об обработке данных в Telegram приведены в политике конфиденциальности Telegram. Вы также можете связаться с нами напрямую по электронной почте.

4a. ИИ-консультант

На главной странице вы можете описать в текстовом поле, какую проблему хотите решить в своей компании. Только при вашем явном согласии (Art. 6(1)(a) GDPR) текст передаётся через наш сервер в Нидерландах в Gemini API компании Google (Google Ireland Limited или Google LLC; возможна обработка в США, Google LLC сертифицирована по EU-US Data Privacy Framework). Языковая модель сопоставляет текст с нашими услугами, проектами и концепциями; результат сразу показывается вам.

Мы не сохраняем ваш текст. Сервис записывает только дату, язык, длину ввода и число совпадений. Чтобы ограничить злоупотребления, в оперативной памяти используется контрольное значение, вычисленное из IP-адреса, и оно удаляется не позднее чем через день. Пожалуйста, не вводите имена, данные клиентов и другие персональные данные. Согласие действует только для конкретного запроса; без него ничего не передаётся. Если хотите отправить нам результат, используйте контактную форму (раздел 4).

4b. Живое демо B2B-системы

Публичное демо по адресу demo-b2b.5-129-230-155.nip.io работает на нашем сервере в Нидерландах. «Demo starten» выполняет вход под общим демо-аккаунтом; никаких данных о вас мы для этого не собираем. Всё, что вы вводите в демо, сохраняется в его базе данных, видно другим посетителям демо и удаляется при ночном сбросе. Сервер ведёт журналы, как описано в разделе 3 (ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR).

Если вы пользуетесь ИИ-ассистентом демо, ваш запрос вместе с нужными для него демо-данными передаётся в Gemini API от Google (Google Ireland Limited или Google LLC; возможна обработка в США, Google LLC сертифицирована по EU-US Data Privacy Framework). Для ограничения нагрузки мы считаем только число запросов. Пожалуйста, не вводите в демо реальные имена, данные клиентов или другие персональные данные.

4c. Измерение эффективности рекламы Google без cookies

Если вы попадаете на одну из наших посадочных страниц через рекламу в Google, адрес страницы содержит идентификатор клика, выданный Google (например, «gclid»), и, возможно, данные кампании (параметры utm). Мы ничего не сохраняем для этого на вашем устройстве и не устанавливаем cookies; эти данные лишь прикрепляются в пределах страницы к ссылкам, к вашему запросу и к кнопке «отправить по почте».

Если через такую страницу вы отправляете запрос или нажимаете там «отправить по почте», мы сохраняем идентификатор клика вместе со временем, типом действия, адресом страницы и данными кампании и передаём идентификатор клика, время и тип действия в Google Ads, чтобы измерять эффективность нашей рекламы. Имя, номер телефона и сообщение мы в Google не передаём. Получатель — Google Ireland Limited; возможна обработка компанией Google LLC в США, Google LLC сертифицирована по EU-US Data Privacy Framework. Правовое основание — наш законный интерес в измерении эффективности рекламы (ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR). Записи удаляем через 90 дней. Вы можете в любой момент возразить, например написав на info@m2d-com.de; тогда мы удалим запись.

О нажатиях «отправить по почте» на посадочных страницах мы дополнительно сообщаем внутри компании через Telegram (страница и, если применимо, что посещение пришло из рекламы, без IP-адреса), как описано в разделе 4.

5. Выбор языка и проверка на роботизацию

Язык выбирается через адрес страницы. Проверка на роботизацию оценивает ваши ответы в вашем браузере и не отправляет их нам автоматически. Сведения передаются только тогда, когда вы сами отправляете запрос на связь.

6. Шрифты

Все шрифты этого сайта размещены локально на сервере. При посещении сайта не устанавливаются соединения с внешними сервисами шрифтов, такими как Google Fonts.

7. Ваши права

• Доступ к обрабатываемым данным (Art. 15 GDPR)
• Исправление неточных данных (Art. 16 GDPR)
• Удаление (Art. 17 GDPR) и ограничение обработки (Art. 18 GDPR)
• Переносимость данных (Art. 20 GDPR)
• Возражение против обработки (Art. 21 GDPR)
• Жалоба в надзорный орган по защите данных (Art. 77 GDPR)

8. Шифрование

Для безопасности этот сайт использует TLS-шифрование, о чём свидетельствует «https://» в адресной строке.

9. Изменения

Мы оставляем за собой право обновлять эту политику конфиденциальности с учётом действующих правовых требований или изменений наших услуг.